Sonora (do Terra) e a falsa promessa para Android - 3

Esse post é uma continuação do 

Sonora (do Terra) e a falsa promessa para Android - 2

Hoje eu tentei novamente entrar em contato com o Terra para cancelar a minha conta.

Primeiramente, liguei no 0800 777 77 77 opção 5 e 4.  A resposta sempre foi uma gravação dizendo que todos os atendentes estavam ocupados.

Desisti e parti para a segunda opção: pedir pelo site para eles entrarem com contato comigo:

Depois de preenchido, recebi essa confirmação as 10:29:

Agora são 15:55 e ainda não recebi nenhum contato.

Essa não foi a primeira vez que eu preencho esse formulário.  Já fiz isso outras vezes, mas não entraram em contato.

Então, nessas duas imagens existem duas mentiras:  "O Terra liga para você" e "entraremos em contato imediatamente".

Mandei tambem uma mensagem na Ouvidoria do Terra (novamente):

Vamos ver se eles respondem...

Vocês estão de prova de que eu tentei.  Agora só me resta entrar no PROCON.

Veja aqui o final feliz dessa novela:

Sonora (do Terra) e a falsa promessa para Android - Final