quarta-feira, janeiro 26, 2011

A História das Coisas

quinta-feira, janeiro 06, 2011

Sonora (do Terra) e a falsa promessa para Android - Final

Vou colocar aqui o último capítulo dessa novela que eu vivi com o Sonora.  Se você não acompanhou, esse foi o "episódio" anterior:

Sonora (do Terra) e a falsa promessa para Android - 3


Ontem, dia 05 de janeiro, eu recebi um DM no twitter, do @terrasonora pedindo os meus dados para contato. Logo em seguida respondi, e no final do dia, recebi um e-mail do Flavio, que é responsável por conteúdo da equipe de produto do Sonora.

Muito atencioso, ele me pediu para abaixar o aplicativo para Android no Android Market pois o aplicativo já estava lá desde 20/12/2010.  Expliquei para ele que já tinha tentado fazer isso mas que eu recebia uma mensagem dizendo que o aplicativo pname:br.com.terra.sonora.android não existia.

Depois de alguns e-mails trocados, conclui que o problema era no Android Market, então pedi o arquivo APK do aplicativo.

Hoje ele me enviou e eu instalei.  Funcionou perfeitamente!

Se você estiver com o mesmo problema que eu, coloquei aqui o programa para download: http://www.4shared.com/file/4jRcW7n1/SonoraAndroid_v1_0_15.

Esse é um aplicativo que vale a pena você ter instalado no seu celular além de ser um serviço que eu recomendo assinar.

Depois farei um review aplicativo.

terça-feira, janeiro 04, 2011

Sonora (do Terra) e a falsa promessa para Android - 3

Esse post é uma continuação do 

Sonora (do Terra) e a falsa promessa para Android - 2


Hoje eu tentei novamente entrar em contato com o Terra para cancelar a minha conta.

Primeiramente, liguei no 0800 777 77 77 opção 5 e 4.  A resposta sempre foi uma gravação dizendo que todos os atendentes estavam ocupados.

Desisti e parti para a segunda opção: pedir pelo site para eles entrarem com contato comigo:


Depois de preenchido, recebi essa confirmação as 10:29:


Agora são 15:55 e ainda não recebi nenhum contato.

Essa não foi a primeira vez que eu preencho esse formulário.  Já fiz isso outras vezes, mas não entraram em contato.

Então, nessas duas imagens existem duas mentiras:  "O Terra liga para você" e "entraremos em contato imediatamente".

Mandei tambem uma mensagem na Ouvidoria do Terra (novamente):


Vamos ver se eles respondem...

Vocês estão de prova de que eu tentei.  Agora só me resta entrar no PROCON.

Veja aqui o final feliz dessa novela:

Sonora (do Terra) e a falsa promessa para Android - Final

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